¿En casa tienes una bici estática marca Peloton? Quizás vas a tener que pedir un sillín nuevo
Esta es la cuarta vez que Peloton revela un defecto de producto en los últimos años, tras las retiradas de pedales de bicicleta y de sus dos cintas de correr
Las acciones de Peloton Interactive Inc. cayeron a un mínimo histórico después de que la empresa anunciara que va a retirar 2,2 millones de bicicletas estáticas debido a un riesgo de seguridad planteado por el asiento del producto.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente la bicicleta y ponerse en contacto con Peloton para una reparación gratuita, dijo la US Consumer Product Safety Commission en un aviso, reseñó Bloomberg.
"Hemos identificado 35 informes de rotura de tijas de sillín de 2.160.000 unidades vendidas en Estados Unidos, a fecha de 30 de abril", dijo Peloton en un comunicado citado por Reuters, tras revelar el defecto a principios de este mes.
Peloton identificó la falla en su bicicleta de nivel básico a principios de este mes. El defecto afecta a la tija del sillín -la pieza que fija el sillín al cuadro- en su modelo de bicicleta original, que cuesta 995 dólares.
Si tienes enlatados de Conagra Brands podrías tener que tirarlos
En determinadas circunstancias, la tija puede romperse en la unión soldada. El aviso de retirada cita 13 lesiones. Peloton dijo inicialmente que había 12, incluyendo una fractura de muñeca, y que no estaba deteniendo inmediatamente las ventas.
Esta es la cuarta vez que Peloton revela un defecto de producto en los últimos años, tras las retiradas de pedales de bicicleta y de sus dos cintas de correr.
Sin embargo, los clientes no tendrán que devolver el equipo. En su lugar, la empresa proporcionará una nueva tija de sillín, que los usuarios podrán instalar en casa.
Esta retirada afecta a las bicicletas Peloton con número de modelo PL01 vendidas desde enero de 2018 hasta mayo de 2023 en Estados Unidos y es uno de los productos estrella de la compañía.
A finales de abril, la empresa había recibido 35 informes sobre el problema, de un total de 2,4 millones de unidades vendidas desde el lanzamiento de la bicicleta en EE.UU. y Canadá. No hay ningún impacto a los propietarios de bicicletas en el Reino Unido, Alemania y Australia, dijo Peloton en un comunicado separado.
